Preguntas frecuentes

Facturales es una suite financiera en la nube para autónomos y pymes en España. Reúne en una sola cuenta la facturación (facturas, presupuestos, recurrentes y VERI*FACTU), el inventario, los cobros con recordatorios automáticos, los bancos y la conciliación, los gastos con justificantes y los impuestos trimestrales.

Sí. En Ajustes › Automatizaciones eliges cuándo avisar (antes del vencimiento, el mismo día y después), cuántos recordatorios como máximo por factura y el mensaje. Facturales los envía por correo, deja el historial y no escribe a facturas pagadas, anuladas o pausadas.

Sí. Activa el control de existencias en los productos que lo necesiten: llevas entradas, salidas y recuentos, recibes alertas de stock bajo y, al emitir una factura, se descuentan las unidades vendidas (y vuelven si la anulas). Hoy trabaja con un único almacén.

Conviertes cualquier factura en recurrente y eliges la periodicidad (semanal, mensual, bimestral, trimestral, semestral o anual) y cuándo termina. Cada periodo Facturales prepara el borrador con las fechas nuevas y te avisa; tú lo emites, de uno en uno o todos a la vez, con el flujo de siempre.

No. Funciona en el navegador y, si lo prefieres, en las apps para iOS y Android con la misma cuenta.

Sí. Puedes importar clientes y productos en Excel o CSV, importar tus facturas existentes y cargar extractos bancarios.

Cada factura emitida genera su registro de facturación con huella encadenada y lleva el código QR de cotejo. Puedes consultar el estado de tus registros en Ajustes › VERI*FACTU. Si quieres entender la norma, lee nuestra guía de VERI*FACTU.

Un borrador no tiene número oficial ni cuenta en tus impuestos, y puedes cambiarlo o borrarlo. Una factura emitida recibe el siguiente número de su serie, cuenta en el resumen fiscal y solo se corrige con una factura rectificativa.

IVA peninsular y de Baleares, IGIC canario, IPSI de Ceuta y Melilla y operaciones exentas, con retenciones de IRPF por línea o sobre el total.

Sí. Puedes descargar cualquier factura en Facturae 3.2.2, el formato que admite la Administración a través de FACe.

Sí, con el PDF adjunto, al momento o programando el envío para una fecha y hora.

Próximamente: la conexión directa llegará a través de un agregador bancario regulado. Hoy importas los extractos que descargas de tu banco en Excel (xls, xlsx) o CSV y Facturales te propone la conciliación de cada movimiento. Tú confirmas cada emparejamiento y puedes deshacer cualquier importación.

En Cobros ves las facturas pendientes, la previsión de cobros, la antigüedad de la deuda y los plazos de pago de cada cliente, y puedes activar recordatorios de cobro automáticos por correo.

Sube una foto o un PDF del ticket o factura: el OCR extrae fecha, proveedor, base imponible, IVA y total. Revisa los datos, ajusta la categoría y guarda.

Son funciones nuevas que estamos activando de forma gradual. Si aún no las ves, escríbenos a soporte@facturales.es.

Sí. Facturales calcula por trimestre el IVA repercutido y soportado y la estimación del pago fraccionado del IRPF a partir de tus facturas y gastos, listos para el 303 y el 130.

No. Te da las cifras para que tú o tu gestoría presentéis los modelos en la sede electrónica de la Agencia Tributaria.

Al cerrar un mes o un trimestre, sus documentos quedan protegidos frente a cambios accidentales una vez contabilizados.

Sí, con cuatro roles: Propietario (acceso completo), Colaborador (factura, registra gastos y gestiona contactos), Gestor (consulta, exporta a Excel y cierra meses) y Lector (solo lectura). El número de usuarios depende del plan, y los invitados de solo lectura (Gestor y Lector) se cuentan aparte: tu gestoría entra en todos los planes sin consumir usuario.

La base de datos, la autenticación y los archivos se alojan en Irlanda, dentro del Espacio Económico Europeo.

Sí. En Ajustes › Seguridad puedes activar un segundo factor con una app de autenticación (TOTP).

Sí. Puedes exportar tus datos cuando quieras y solicitar la eliminación de la cuenta desde la página de eliminación de cuenta.

Sí. Todos los planes empiezan con 14 días de prueba.

No. Puedes cambiar de plan o cancelar cuando quieras desde la app.

No. Los precios se muestran sin IVA; se añade al pagar y aparece desglosado en tu factura. Consulta los precios.